Frejus
Frejus
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par FIASCO exploité par :
Société : SAS J&T
Forme juridique : SAS
Adresse : 32 rue des subsistances militaires, 83600 Frejus
SIREN : 940720436
Téléphone : 06 87 67 28 30
Email : contact@fiasco.games
Site internet : FIASCO
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre l’établissement et toute personne effectuant une réservation, participant à une activité ou consommant dans l’établissement.
FIASCO est un établissement de loisirs et de convivialité proposant notamment :
l’activité Bombsquad (Action Game immersif)
un bar
des jeux de bar
des jeux de société
des événements privés et professionnels
des privatisations
des retransmissions sportives et animations
Les prestations proposées peuvent évoluer à tout moment.
L’accès à l’établissement implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
FIASCO se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne :
ayant un comportement agressif, irrespectueux ou dangereux
en état d’alcoolisation avancée
ne respectant pas les consignes du personnel
portant atteinte à la sécurité des personnes ou du matériel
Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ce cadre.
Le site internet de FIASCO est destiné à un usage personnel et non commercial.
Toute reproduction, diffusion, exploitation ou modification du contenu sans autorisation écrite préalable est interdite.
FIASCO met tout en œuvre afin d’assurer l’exactitude des informations diffusées mais ne saurait être tenu responsable :
d’erreurs ou omissions
d’une interruption du site
d’un dysfonctionnement technique
de dommages liés à l’utilisation du site
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers dont FIASCO ne contrôle pas le contenu.
Les clients peuvent :
réserver en ligne et régler la totalité de la session
réserver avec un acompte minimum correspondant à une place
se présenter directement sur place selon les disponibilités
La réservation devient ferme uniquement après validation par l’établissement.
Les jeux du bar sont accessibles :
librement sur place
ou par réservation téléphonique selon les événements
Les tables du bar peuvent être réservées selon disponibilité, notamment lors de soirées ou événements.
Les privatisations peuvent faire l’objet :
d’un devis
d’un acompte
de conditions spécifiques
Ces conditions sont communiquées avant validation de la réservation.
Les moyens de paiement acceptés sont :
carte bancaire
espèces
moyens de paiement proposés sur le site internet
Le paiement total ou l’acompte demandé doit être effectué avant le début de la prestation.
Toute réservation non réglée pourra être annulée.
Les prix affichés sont exprimés en euros TTC.
Les tarifs peuvent varier selon :
le nombre de participants
les horaires
les jours
les événements
les offres promotionnelles
Toute prestation commencée reste due.
En cas de retard inférieur à 30 minutes :
la session pourra être décalée selon les disponibilités
la décision appartient exclusivement à l’établissement
Si le planning le permet, la session pourra être maintenue immédiatement.
En cas de retard supérieur à 30 minutes :
la réservation sera considérée comme perdue
aucun remboursement ne sera effectué
aucun report ne pourra être garanti
Les réservations peuvent être modifiées jusqu’à 24 heures avant l’horaire prévu.
Passé ce délai :
aucune modification ne pourra être garantie
aucun remboursement ne pourra être effectué
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les prestations de loisirs réservées à une date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Les bons cadeaux non utilisés disposent d’un délai légal de rétractation de 14 jours après achat.
Les sessions Bombsquad sont prévues pour :
minimum 2 joueurs
maximum 6 joueurs
Le tarif étant calculé selon le nombre de places réservées, toute réservation est due même en cas d’absence partielle des participants.
Si davantage de joueurs se présentent dans la limite autorisée, le supplément devra être réglé avant le début de la session.
L’activité Bombsquad est accessible à partir de 6 à 7 ans selon l’appréciation du Game Master.
Les groupes composés uniquement de mineurs sont autorisés.
Toutefois, compte tenu de la présence d’un bar dans l’établissement :
un adulte responsable doit être présent dans l’établissement durant l’activité
Les représentants légaux demeurent responsables du comportement des mineurs.
Toute consommation extérieure de nourriture ou de boissons est interdite sauf autorisation exceptionnelle de la direction.
Conformément à la loi :
la vente d’alcool est interdite aux mineurs
une pièce d’identité pourra être demandée
FIASCO se réserve le droit de refuser toute vente d’alcool.
L’établissement se réserve le droit :
de refuser l’entrée
de refuser le service
d’exclure un client
en cas d’état d’ivresse manifeste ou de comportement dangereux.
Les jeux de société sont mis gratuitement à disposition des clients sous réserve de consommation.
FIASCO se réserve le droit de limiter ou retirer l’accès aux jeux en cas d’abus.
Les réservations de table pourront être annulées ou réattribuées en cas :
de retard important
d’absence d’information du client
de non-respect des règles de l’établissement
Toute personne présente dans l’établissement s’engage à :
respecter le personnel
respecter les autres clients
respecter les consignes de sécurité
utiliser correctement le matériel
FIASCO ne tolère :
aucune violence
aucun harcèlement
aucune intimidation
aucun comportement dangereux
Le personnel peut interrompre immédiatement une activité si la sécurité l’exige.
Toute dégradation volontaire ou résultant d’un comportement inadapté pourra être facturée au client responsable.
FIASCO se réserve le droit d’engager toute procédure nécessaire pour obtenir réparation des dommages subis.
Chaque participant reconnaît participer volontairement à l’activité.
Les joueurs s’engagent à :
respecter les règles communiquées par le Game Master
suivre les consignes du personnel
utiliser correctement le matériel
FIASCO ne pourra être tenu responsable :
des blessures résultant du non-respect des consignes
d’une mauvaise utilisation du matériel
d’un comportement dangereux d’un participant
Toute exclusion liée à un comportement dangereux se fera sans remboursement.
FIASCO décline toute responsabilité en cas :
de perte
de vol
de détérioration
d’objets personnels dans l’établissement.
L’établissement peut être équipé d’un système de vidéosurveillance pour des raisons :
de sécurité
de protection des biens
de gestion des litiges
Les images pourront être utilisées en cas de dégradation ou de procédure judiciaire.
Des photos ou vidéos peuvent être prises dans l’établissement à des fins de communication :
réseaux sociaux
site internet
supports publicitaires
Sauf opposition écrite du client, celui-ci autorise FIASCO à utiliser son image dans ce cadre.
Les participants s’engagent à ne pas divulguer publiquement :
les mécanismes de jeu
les énigmes
les scénarios
les éléments immersifs
susceptibles d’altérer l’expérience des futurs joueurs.
Les données collectées lors des réservations sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec FIASCO.
FIASCO s’engage à ne pas transmettre les données personnelles à des tiers sans autorisation préalable.
Conformément au RGPD, le client dispose :
d’un droit d’accès
d’un droit de rectification
d’un droit de suppression
Le client peut également s’opposer au démarchage téléphonique via :
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :
Médiation Tourisme et Voyage (MTV)
BP 80 303 — 75823 Paris Cedex 17
À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société.
Pour toute question :
Email : contact@fiasco.games
Téléphone : 06 87 67 28 30
Site : FIASCO
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SAS J&T – 940720436
Adresse : 32 rue des subsistances militaires , zone de la palud 83600 Fréjus
